I. 導入条項

1. この運送命令は、タクシーサービスにおける運送契約を締結するために必要な運送業者/以下「運送業者」といいます/以下「運送命令」といいます/であるChauffeur Service s.r.o.の運送条件を規定するものです。
2. 輸送スケジュールは、運送業者の Web サイト www.chauffeurservice.sk で作成および公開された日に有効になります。航空会社の Web ポータルでの発表およびその公開後の内容は、すべての運送契約の一部となり、契約当事者の権利と義務を規定します。
3. この運送規則の目的上、タクシーサービスとは、旅客運送契約に基づき、個人の乗客またはグループの乗客を目的地まで輸送する、タクシーサービス車両による旅客輸送の運営を指します。運送業者は、ステーションを設置せずに個人輸送を提供します。
4. これらの輸送規則の目的上、運送業者とは、旅客およびその手荷物への輸送サービスおよび旅客輸送に基づく関連サービスを提供する権限を付与された特権の有効日からの個人道路輸送、つまりタクシー サービスの運営者を意味します。契約。

II.運送業者の義務

運送業者には特に義務があります

1. 輸送規則に従ってタクシーサービスにおける個人道路輸送を運営します。
2. 輸送規制の最新版を Web ポータル www.chauffeurservice.sk および社内の目に見える場所に公開し、入手できるようにします。
3. 事前に合意された輸送料金に従って乗客を輸送し、輸送が完了した後、電子的手段または車内で証明を印刷することにより、乗客に支払い証明書を発行します。
4. 乗客の安全、快適、平穏な輸送と荷物の輸送に配慮します。
5. タクシーを利用する場合は、適切な強制契約保険や傷害保険に加入してください。傷害保険契約に座席傷害保険が含まれていない場合は、別途ご加入いただく必要があります。
6. 運送業者との契約に基づいて、サードパーティの運送業者がタクシー サービスで個人の道路輸送を提供する場合、これらの輸送規則の規定が同じ範囲でその運送業者に適用されます。

Ⅲ．車両

タクシーサービス車両は以下の車両のみとなります。

1. 技術検査および排出ガス規制によれば、動作に適しています。
2. 運転席と客室への入り口ドアが少なくとも 3 つあり、
3. 登録証明書によると、運転手を含めて4人以上、最大9人の輸送が認められているほか、身動きの取れない乗客を輸送するための車両でもある。
4. 乗客の健康または財産に生じた損害に対する賠償責任に備えて保険が適用されます。
5. 車両の総重量の範囲内で、荷物を満載した状態で少なくとも 50 kg の旅行用手荷物を輸送できます。または、容積が少なくとも 375 dm3 の荷物室または貨物室を備えています。

IV.アクティビティのパフォーマンス

運送業者は輸送規制の範囲内で輸送する義務があります。

1. 航空会社は、注文サービス、電話による配車、航空会社の Web ポータルに公開される電子メール、航空会社の Web ポータル上のフォームによる、または契約に基づいて乗客の輸送を提供します。車両の運転手は、適切かつタイムリーな装備を確保し、配車担当者の指示に従って事前に合意された場所から乗客を輸送する義務があります。輸送の目的地は事前に決定されており、輸送価格の変更を含む乗客と運転手の合意に基づいてのみ、輸送中に追加で変更することができます。
2. 乗客が事前にリクエストした場合、運転手が目的地で乗客を待つ時間に応じて、目的地での待機により事前に合意された交通費の料金が影響を受ける場合があります。運送業者は、事前請求書に基づいて輸送が行われる前であっても、顧客から合意された輸送価格から最大 100% の前払いを要求する権利があります。
3. 法令に基づき交通状況を考慮し最短ルートで輸送いたします。旅客と運送契約を締結した後、タクシー事業者の配車による書面又は口頭による運送契約を締結した旅客の同意又は提案があった場合に限り、同一経路で他の旅客を運送することができます。
4. タクシーサービス車両を注文する際、顧客は指定する義務があります。
   • お客様の会社名または運送人の名前、
   • 移送される人の出発地と目的地、
   • 搬送人数、
   • 必要な車両の種類、
   • 注文者の電話連絡先または輸送者の連絡先、
   • 荷物の量、
   • 帰りの交通手段も必要な場合は、目的地でのおおよその待ち時間を示します。
   • その他の特別な輸送要件。
5. 輸送中、乗客はタクシーサービス車両内で喫煙することはできません。前部座席の乗客は、手荷物、新聞、地図、またはタクシー運転手の視界を妨げる可能性のあるその他の物体を扱ってはなりません。
6. 客室内に持ち込めるのは乗客の手荷物のみです。
7. 輸送を注文する場合、お客様は、松葉杖、ステッキ、ベビーカー、ケージ、荷物、スキー板、そり、その他危険な可能性があるものなどの大型旅行手荷物の輸送について、配車または電子メールでタクシー サービスに通知する必要があります。交通事故が発生した場合、または乗用車の移動中に運転手や同乗者に突然の危険が生じた場合は、荷物室の容積が許容する場合にのみ、荷物室で輸送することができます。
8. 荷物などの積み降ろし、置き、固定はタクシーサービス車両のドライバーが独占的に行います。
9. タクシーサービス車両では、車両の許容有効重量以下でのみ、人を専用の場所に輸送しなければなりません。また、輸送する人の数は、運転手を含めて規則に記載されている場所の数を超えてはなりません。車検証。
10. 運転手の隣の前席には、道路交通の安全と円滑に関する規則で輸送が許可されている乗客のみを輸送することができ、輸送中にタクシーサービス車両で輸送されるすべての人はシートベルトの着用が義務付けられています。車両に装備されているもの以外の場合、運送業者に生じた損害については運送業者が責任を負います。
11. 輸送が完了した後、タクシー運転手は乗客に支払い証明書を発行する義務があります（請求書による支払いによる乗車ではない場合）。これには主に次の内容が含まれます。
    • 文書番号、
    • デート、
    • 運送業者の商号、IČO 社の住所または登記上の事務所、VAT 番号、
    • 旅客が利用したサービスの商号
    • 支払った運賃

V. 人の輸送、形成、内容に関する契約

1. 航空会社と乗客の間の契約関係は、民法第 760 条から第 764 条に基づく人の運送に関する締結された契約 (以下「運送契約」といいます) に基づいて生じます。
2. 顧客は、次の方法で乗客を伴う人の輸送に関する契約を締結することもできます。
   • その運用において
   • 派遣を通じて
   • メールで
   • 書面による契約
   • 本社で
   • 口頭で締結される運送契約は、指定された場所への運送を目的として運送契約を締結したいことを疑いなく明らかにした乗客の命令に基づいて締結されます。これにより、航空会社が事前に乗客に通知する、乗客の輸送を実行するための航空会社の料金にも同意するものとします。
3. 輸送を実施し輸送契約を締結する前に、乗客はタクシーサービスの有効な料金表をよく知る権利を有します。
4. 輸送が実行された後、タクシー運転手は乗客に支払い証明書を発行する義務があります（請求書による支払いのある旅行でない場合）。これには主に第2条に基づくデータが含まれています。 IVパラグラフ輸送命令の11。
5. 輸送契約を締結することにより、航空会社は、輸送規制の契約条件に従って、乗客を目的地まで適切かつ時間通りに輸送する義務があります。
6. タクシーサービス車両の運転手は、運送契約の締結を拒否し、第2条の条件に従って運送を行うことができます。輸送命令の VII。
7. 旅客は、締結された運送契約に基づき、運送約款の規定に従って運送を行うことにより、タクシーサービスの料金表に従って所定の運賃を現金または現金以外のいずれかで、タクシー会社を通じて支払う義務があります。ターミナル、または指定された満期の請求書を発行した後。運賃の支払いを拒否した場合は、裁判所を通じて強制執行が可能です。旅客は、法律で定められた遅延利息、または書面による契約の場合には事前に合意した遅延利息を航空会社に支払う義務があります。

VI.運送契約の終了

1. 運送業者は、お客様が運送契約の条件または運送規定の規定に従わない場合には、締結した運送契約を解除することができます。
2. タクシーサービス車両の運転手は、次の場合に締結した運送契約を解除することができます。
   • 運転手の警告にもかかわらず、乗客がタクシーサービス車両内で喫煙した
   • 前部座席で手荷物、新聞、地図、その他運転手の視界を妨げたり、タクシーサービス車両の運転を危険にさらす可能性のあるものを扱うこと
   • そうしないと、安全が危険にさらされ、車内が汚染され、理由もなく輸送ルートと目的地が変更されます。
   • そうしないと、運転手や同乗者の安全、健康、生命に対する懸念が生じます。
3. 運送業者またはタクシー運転手が契約条件または輸送規則の条件に違反した場合、乗客は締結された輸送契約を撤回することができます。

VII.拾得物の運送および取り扱いの拒否

1. 輸送の準備ができているタクシーサービス車両の運転手は、次の場合には輸送の実行を拒否することができます。
   • 輸送時間、目的地、輸送ルート、またはその他の状況により、ドライバーが自分の健康、輸送機関またはタクシーサービス車両の安全性について心配する場合
   • 道路の技術的状況と透水性、または輸送ルート上の道路交通の安全性と円滑性により、特に天候の影響、陸上交通への損傷、または交通事故の結果、ドライバーが運転を行うことができない場合
   • 乗客が明らかにアルコールまたは他の依存性物質の影響下にある場合、タクシーサービス車両の汚染または損傷の危険がある場合、または輸送中に運転手に対する嫌がらせが行われる場合
   • これは、特に乗客が攻撃的または武装している場合、またはその他の方法で運転手が健康、交通機関およびタクシーサービス車両の安全を心配する原因となる場合、乗客の行動を許可しません。
   • 乗客が荷物を持っている場合、その数、サイズ、重量、または形状により、一度に輸送できないもの、またはタクシーサービス車両を損傷または汚染する可能性があるもの
   • 乗客が、大きさ、数、または行動のせいで客室または荷物室で輸送できない動物の輸送に興味がある場合
2. タクシーサービスの運転手は、タクシーサービス車両内で乗客の忘れ物を発見した場合、所有者にそれを引き渡す義務があります。拾得物の所有者が不明な場合、または発見当日に登録を行わなかった場合、タクシー運転手は拾得物をタクシー会社または警察に引き渡す義務があります。
3. タクシー会社の車内に忘れ物をした人が申請し、その主張の信憑性に疑いがなければ自ら発行してくれる。
4. 拾得者は必要な費用の払い戻しを受ける権利を有します。

Ⅷ.責任

1. §763第1項によると、民法の２．
2. 運送業者の過失により不当な遅延または輸送の実行ができなかった場合、運送業者は、輸送が時間通りに実行されなかったという事実によって生じた損害を乗客に補償する義務があります。以下に続きます:
   • 遅延に対する補償は、支払われた運賃の比例割引によって解決されます。
   • 輸送ができなかった場合の補償は損害賠償責任から処理されます。
   • または契約の書面で合意された別の形式で。
3. 運送業者は、必要とされるあらゆる努力を行ったにもかかわらず損害を防ぐことができなかったことが証明された場合、その責任を免除されます。

IX.請求、苦情、補償

1. 乗客、または輸送に関して、または輸送に関連して苦情を申し立てる権限を与えられた者は、不当な遅滞なく、輸送の実施後 30 日以内に航空会社に苦情を提出するものとします。乗客は苦情処理の進捗状況について電話または書面で通知を受ける権利を有します。
2. 乗客は輸送上の欠陥について次の方法で苦情を申し立てる権利があります。
   • 苦情を運送業者の電子メールに配信することによって。
   • 書面による苦情を運送業者の住所に送付することによって。
3. 申し立ての中で、資格のある人は自分の要件を定義し、それを簡単に正当化する必要があります。また、請求の正当性を証明する書類及び運送の完了（運送補償金の支払い）を証明する書類を添付しなければなりません。
4. 請求に必要な情報がすべて含まれていない場合、航空会社は直ちに請求者に対し、指定された期間内に情報を補足するよう求めます。請求が完了せず、7 日以内の指定期間内に送信されなかった場合、請求は送信されなかったものとみなされます。
5. 乗客、または輸送に関して、または輸送に関連して苦情を提出する権限を与えられた者は、不当な遅滞なく、苦情が関係する事実から 7 暦日以内に書面で航空会社に苦情を提出しなければなりません。
6. 乗客が輸送中に健康を害したり、一緒に輸送した荷物や持ち物に損害を与えた場合、航空会社は法律第 2 号の規定に従って責任を負います。 40/1964 コレクション。輸送手段の運行によって生じた損害に対する責任に関する民法 (§ 427 ～ 431)。
7. 健康への損害、または乗客と一緒に輸送された手荷物または乗客が所持していた物品に対する補償を求める権利に関する場合。この権利は裁判所を通じて行使できます。
8. 受益者が健康や財産への損害、または財産の盗難や紛失によって生じた損害を請求する場合、民法第 106 条に従って手続きを進めます。
9. 乗客と一緒に輸送された荷物、または乗客が所持していた物品に対する損害賠償を求める権利については、乗客はまず損害が発生した日から30日以内に運送業者に書面で申請する義務があります。 、または被害者が被害とその責任者について知ったときから 15 日以内。
10. 輸送規制の義務の履行および本条に基づく運送業者によるその処理に関する苦情および苦情は、スロバキア貿易検査によって調査される可能性があります。

X. 異常な出来事

1. タクシーサービスによる個人輸送の実施における異常な出来事（以下「異常な出来事」といいます）は、次のとおりとみなされます。
   • タクシー車両による交通事故、または交通事故の目撃者である場合
   • 車両火災
   • 乗客または他人の事故または急病
2. 緊急事態が発生した場合、タクシーサービス車両の運転手は主に次のことを義務付けられます。
   • すぐに車両を停止してください
   • 異常事態によって脅かされる乗客と財産を救うために必要な措置を講じる
   • 負傷者の能力と可能性に応じて必要な応急処置を施し、ただちに専門の医療援助を求めること
   • 道路交通の安全が危険にさらされないよう適切な措置を講じ、その復旧を可能にする。
   • この事実を運送業者に通知する
3. 特別なイベント中に人が負傷または死亡した場合、道路が損傷した場合、または一般に有用な施設が損傷した場合、タクシー運転手は次のことを行う義務があります。
   • すぐに警察に緊急事態を報告してください
   • 異常事態の捜査に有害な行為を控えること
   • 警察が到着するまでその場所に留まること、または助けを提供したり呼んだりした後、あるいは緊急事態を発表した後は遅滞なくこの場所に戻ること
   • 彼が事故に巻き込まれた場合、その事故についての報告書を書くこと
   • この事実を運送業者に通知してください。

11.最終条項

1. これらの輸送規則は運送契約の一部ですが、航空会社と乗客は書面による合意により、輸送規則で規定されているものとは異なる権利と義務を調整する権利を有します。
2. 旅客は、運送契約を締結することにより、運送契約から生じる権利と義務、および運送規則から生じる権利と義務を航空会社が理解したことを宣言します。
3. 運送業者は変更または変更する権利を留保します。運送規則の取り消しと同時に、航空会社の営業所および航空会社の Web ポータル www.chauffeurservice.sk で、これらの変更が発効する日付を示す通知形式で変更について乗客に直ちに通知します。輸送命令は、その発行通知の発行日から 15 日以内に発効するものとする。
4. 乗客が輸送規則の変更に同意しない場合、新しい輸送規則の有効日から 30 日以内に書面で同意しない旨を通知する義務があります。
5. 航空会社と乗客が別段の合意をしない場合には、相互の義務を終了し、相互の請求を解決する権利を有します。乗客が上記の期間内に運送規定の変更に同意しないことを航空会社に通知しなかった場合、乗客は変更に同意し、航空会社の申し出を受諾したものとみなされ、乗客は次の規則に準拠します。変更された運輸規則は、変更の発効日から適用されます。
6. これらの輸送規則またはその一部の適用を除外できるのは、乗客と航空会社の間の書面による合意によってのみです。
7. これらの輸送規則は、2023 年 6 月 1 日に航空会社の唯一のパートナーによって承認され、2023 年 6 月 1 日から発効します。
8. これらの輸送規則は 2023 年 6 月 1 日に発行されました

運転手サービス sro